§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Therapy Tattoo & Piercing z siedzibą w Zabrzu, ul. Krakowska 19, 41-808 NIP: 6482812649
2. Regulamin obowiązuje wszystkich klientów studia, zarówno w zakresie wykonywania tatuaży, jak i zabiegów piercingu.
3. Każdy klient, dokonując zapisu, wpłacając zadatek lub przystępując do zabiegu, akceptuje niniejszy regulamin i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
4. Studio zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu w przypadku:

•  Niestosowania się klienta do regulaminu,

•  Braku zgody rodzica/opiekuna w przypadku osoby niepełnoletniej,

•  Stanu zdrowia klienta, który uniemożliwia bezpieczne wykonanie zabiegu.​

5. Klient zobowiązuje się do wypełnienia ankiety przed zabiegiem, która zawiera:

•  Imię i nazwisko,

•  Datę urodzenia,

•  Wywiad medyczny, w tym przeciwwskazania do zabiegu,

•  Informacje dotyczące zasad pielęgnacji, przeciwwskazań oraz zaleceń przed- i pozabiegowych,

•  Zgody wymagane przepisami prawa, w tym zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z RODO.

•  Klient podpisuje ankietę, potwierdzając zgodność podanych informacji oraz akceptację warunków zabiegu.

​

§2 Zasady dotyczące zapisów​

1. Każdy tatuaż wyceniany jest indywidualnie.
2. Klienci mogą umawiać się na wizyty w następujący sposób:

•  Na piercing: poprzez platformę Booksy, dostęp pod adresem: [link do Twojego Booksy].

•  Na tatuaż: poprzez e-mail Therapy.tattoo.x@gmail.com, wiadomości w mediach społecznościowych lub osobiście w studiu podczas konsultacji.

3. Studio oferuje możliwość darmowej konsultacji w celu omówienia projektu tatuażu, terminu, wyceny i innych szczegółów.

•  Konsultacje odbywają się po wcześniejszym umówieniu terminu.

4. Studio pracuje w elastycznych godzinach, dostosowanych do potrzeb klientów, w tym możliwość umawiania wizyt wieczornych, w niedziele oraz wybrane dni świąteczne.
5. Rezerwacja wizyty jest potwierdzona po wpłaceniu zadatku.

•  Zadatek należy wpłacić w ciągu 3 dni od ustalenia terminu wizyty.

•  W przypadku braku wpłaty w wyznaczonym terminie, rezerwacja zostaje anulowana.

6. Studio zastrzega sobie prawo do odpowiedzi na zgłoszenia w terminie do 5 dni od ich otrzymania.

​

§3 Zasady dotyczące tatuażu

1. Projekt tatuażu jest interpretacją artystyczną na podstawie wytycznych klienta.
2. Wzory tatuaży są objęte prawami autorskimi studia i kopiowanie ich jest zabronione.
3. Projekt tatuażu przedstawiany jest w dniu zabiegu.

​

§4 Zasady dotyczące piercingu

1. Zabieg piercingu jest wykonywany wyłącznie przy użyciu sterylnych, jednorazowych igieł oraz narzędzi.
2. Biżuteria używana do piercingu jest wykonana wyłącznie z tytanu chirurgicznego G23, co gwarantuje bezpieczeństwo i minimalizuje ryzyko reakcji alergicznych.
3. W cenie zabiegu zawarty jest standardowy kolczyk z tytanu chirurgicznego G23 w kolorze srebrnym, dobrany wielkością do anatomii klienta.
4. Studio oferuje możliwość wyboru biżuterii ozdobnej lub anodowanej na inny kolor. W przypadku takiego wyboru cena zabiegu wzrasta o koszt wybranej biżuterii.
5. Studio wykonuje zabiegi piercingu wyłącznie osobom zdrowym, bez aktywnych infekcji lub zmian skórnych w miejscu zabiegu.
6. Klient zobowiązuje się zgłosić wszelkie przeciwwskazania zdrowotne przed zabiegiem (np. alergie, choroby przewlekłe).
7. Studio może odmówić wykonania piercingu, jeśli:

•  Klient jest pod wpływem alkoholu lub substancji odurzających.

•  Klient nie stosuje się do zasad higieny lub nie przestrzega regulaminu.

​

§5 Wymagania wiekowe

1. Minimalny wiek klienta wynosi:

•  16 lat dla tatuaży,

•  14 lat dla piercingu (z wyjątkiem przekłucia uszu dzieci),

•  8 lat dla standardowego przekłucia uszu dzieci, przy obecności opiekuna prawnego.

2. W przypadku każdej osoby niepełnoletniej wymagana jest:

•  Pisemna zgoda rodzica lub opiekuna prawnego, wypełniona i podpisana w studiu przed wykonaniem zabiegu,

•  Wypełnienie ankiety przez opiekuna prawnego, zawierającej informacje o stanie zdrowia dziecka, przeciwwskazaniach oraz akceptację warunków zabiegu.

3. Rodzic lub opiekun prawny musi być obecny w studiu podczas całego zabiegu, niezależnie od jego rodzaju.

 

§6 Przygotowanie do zabiegu

1. Klient jest zobowiązany:

• Nie spożywać alkoholu ani środków odurzających przed zabiegiem,

• Zgłosić się na zabieg wypoczętym i w dobrym stanie zdrowia.

2. Studio ma prawo odmówić wykonania zabiegu, jeśli klient nie spełnia powyższych wymagań.

​

§7 Odpowiedzialność klienta

1. Klient wykonuje tatuaż lub piercing na własną odpowiedzialność.
2. Studio nie ponosi odpowiedzialności za powikłania wynikające z nieprzestrzegania zasad pielęgnacji po zabiegu.
3. Instrukcje dotyczące pielęgnacji tatuażu lub piercingu są przekazywane klientowi w formie pisemnej i ustnej.

 

§8 Reklamacje i poprawki

1. Klientowi przysługuje darmowa poprawka tatuażu lub piercingu w przypadku zauważonych wad wynikających z naturalnych czynników i przebiegu gojenia.
2. Darmowa poprawka tatuażu jest możliwa w terminie do 90 dni od daty wykonania.
3. Studio nie wykonuje darmowych poprawek, jeśli uszkodzenie jest wynikiem niewłaściwej pielęgnacji lub zaniedbania klienta.

​

§9 Vouchery podarunkowe

1. Vouchery podarunkowe są formą przedpłaty na usługi oferowane przez studio.
2. Voucher jest ważny przez 6 miesięcy od daty zakupu.
3. Vouchery są imienne, ale mogą zostać przekazane innej osobie po wcześniejszym uzgodnieniu ze studiem.
4. Niewykorzystana kwota vouchera nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
5. Szczegółowe zasady zakupu i realizacji voucherów są dostępne w regulaminie zakupu voucherów, dostępnym na stronie internetowej: REGULAMIN VOUCHER

​

§10 Bezpieczeństwo i higiena

1. Wszystkie zabiegi w studiu są wykonywane zgodnie z najwyższymi standardami higieny, z zachowaniem procedur zatwierdzonych przez Państwową Inspekcję Sanitarną (sanepid).
2. Studio korzysta z własnego autoklawu klasy medycznej do sterylizacji narzędzi wielokrotnego użytku.

• Sterylizacja odbywa się zgodnie z normami bezpieczeństwa, a proces jest dokumentowany.

• Każdy proces sterylizacji jest monitorowany za pomocą testów kontrolnych, a narzędzia są przechowywane w sterylnych opakowaniach do momentu użycia.

3. Wszystkie materiały jednorazowe (np. igły, kubeczki, rękawiczki, opatrunki) są otwierane przy kliencie i utylizowane natychmiast po użyciu.
4. Odpady medyczne i niebezpieczne są utylizowane przez specjalistyczną firmę zajmującą się odbiorem oraz bezpiecznym przetwarzaniem takich materiałów.

• Studio prowadzi dokumentację potwierdzającą odbiór i utylizację odpadów, zgodnie z przepisami prawa.

5. Wszystkie powierzchnie robocze w studiu są dezynfekowane przed i po każdym zabiegu przy użyciu środków biobójczych dopuszczonych do użytku medycznego.
6. Każde narzędzie, maszynka, leżanka, podłokietnik oraz inne elementy wyposażenia używane podczas zabiegu są:

• Dezynfekowane przed i po każdym zabiegu,

• Zabezpieczane jednorazową folią stretch, która jest wymieniana po każdym kliencie.

7. Studio dba o higienę personelu, w tym obowiązkowe mycie i dezynfekcję rąk przed każdym zabiegiem, stosowanie rękawiczek jednorazowych oraz ochronnej odzieży roboczej.
8. Klient ma prawo poprosić o szczegółowe informacje dotyczące procedur higienicznych stosowanych w studiu, w tym procesów sterylizacji i utylizacji odpadów.
9. Studio nie ponosi odpowiedzialności za infekcje wynikające z zaniedbania higieny przez klienta po zabiegu.

 

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny w studiu oraz na stronie internetowej studia.
2. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Nowe zasady obowiązują od daty ich publikacji.
3. Klient zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego regulaminu i akceptuje go poprzez wpłatę zadatku lub przystąpienie do zabiegu bez wpłaty zadatku.
4. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących treści regulaminu, klient może skontaktować się ze studiem poprzez e-mail therapy.tattoo.x@gmail.com lub telefon +48 510 635 650